Malheureusement, la fraude dans le secteur de la construction n’est pas rare dans notre pays. Si dans le domaine de l’achat et de la vente de biens immobiliers, il y a un risque de rencontrer des agents immobiliers «noirs», alors dans le domaine de la construction et de la réparation, il y a souvent des entrepreneurs sans scrupules prêts à gagner de l’argent sur des clients crédules.
À cet égard, nous vous donnerons des conseils sur la manière de choisir le bon entrepreneur:
- Il est préférable d’utiliser les recommandations d’amis et de parents. Si l’un d’entre eux a récemment fait des réparations ou construit une maison, un bain public, assurez-vous de lui demander de partager ses impressions sur les artistes. Ce «bouche à oreille» permet d’obtenir des informations fiables sur les équipes de réparation et de construction.
- Si vous ne pouvez pas obtenir de recommandations d’amis, choisissez une entreprise ayant une bonne réputation. La présence d’un site Web, d’un bureau permanent, des avis, tous les permis, l’expérience de travail sont des indicateurs très importants.
- Travailler avec des entreprises de construction agréées par le Comité national de la construction, qui sont membres des OAR, est plus fiable qu’avec des particuliers, mais les services de ces entreprises sont généralement plus coûteux..
Si votre choix s’est porté sur une équipe de construction privée, il devrait toujours être possible de conclure un contrat. Un gros plus si un commerçant privé est enregistré en tant qu’entrepreneur individuel et peut signer des contrats.
Important! Dans tous les cas, le contrat avec le contractant doit être rédigé correctement, conformément à toutes les exigences légales. Le document doit indiquer clairement la responsabilité et les obligations des parties, les conditions, le coût.
Ce qui devrait vous alerter lors du choix d’un entrepreneur pour la réparation ou la construction:
- L’obligation de payer un acompte de 30% voire 50% du coût total de la prestation. Il y a un grand risque que, après avoir reçu l’argent, l’entrepreneur disparaisse simplement et il vous sera très difficile de le trouver, le lieu d’enregistrement de la société peut s’avérer fictif et le téléphone cessera tout simplement de fonctionner..
- Le coût de construction ou de réparations majeures est sensiblement inférieur à celui des concurrents. Aucun entrepreneur consciencieux qui se respecte ne sous-estimera le coût de ses services, nous vous conseillons donc de faire une analyse de marché et de choisir une offre rentable mais raisonnable.
- La société a ouvert il y a à peine un mois, débutant. Les fraudeurs ne restent pas longtemps sur le marché de la construction si l’entreprise a plus de deux ans – c’est un argument de poids en sa faveur.
- L’entrepreneur n’a pas commencé les travaux le jour convenu, retarde le début de l’exécution, arguant qu’il était occupé dans une autre installation ou du manque du nombre de travailleurs requis. Il s’agit d’un signal d’alarme, probablement, l’entrepreneur ne remplira pas du tout ses fonctions ou retardera toutes les étapes de la construction ou de la réparation, perturbant les délais.
- Le devis ne comprend pas un certain nombre de travaux. Dans ce cas, il s’avère que vous devez constamment payer un supplément pour quelque chose, le prix de l’objet augmentera considérablement. Ces escrocs attirent initialement les clients avec un prix bas de «maisons clés en main», au final il s’avère que le coût est beaucoup plus élevé, mais il n’y a nulle part où aller – le travail a commencé.
- L’estimation, au contraire, peut être surestimée, elle peut indiquer des quantités excessives de matériaux. En conséquence, vous paierez initialement en trop et l’entrepreneur économisera sur l’achat.
Les risques les plus graves sont le piratage – travaux de construction et de réparation de mauvaise qualité. Ceci est le plus souvent trompé par des entrepreneurs privés qui embauchent des non-professionnels. Ils peuvent ne pas prendre de paiement anticipé, effectuer tout le travail, mais leur qualité sera faible et ne satisfera pas le client.
Nous vous conseillons de commander une estimation auprès d’une organisation tierce qui ne souhaite pas sous-estimer ou surestimer le coût. Oui, vous devez payer un supplément, mais vous recevrez un devis avec les chiffres exacts. Quant à la lutte contre le hack-work, il est conseillé de superviser personnellement le processus de réparation ou de construction, de fouiller dans tous les détails et n’hésitez pas à demander – pourquoi le faites-vous de cette façon et pas autrement.
Important! Le plus souvent, les victimes des escrocs sont des clients qui cherchent à économiser de l’argent, quoi qu’il arrive, et des propriétaires ignorants qui sont complètement loin de la construction et de la réparation. Le premier peut se voir promettre une grande remise et être attiré à un prix inférieur, le second peut simplement être trompé en achetant, par exemple, les matériaux les moins chers ou en effectuant un travail de mauvaise qualité.
Si vous ne pouvez pas contrôler la construction ou réparer vous-même par manque de temps et de connaissances, vous pouvez engager un professionnel qui le fera pour vous. Dans cette situation, la supervision architecturale vous aidera, lorsque le développeur du projet de votre future maison ou architecte d’intérieur surveille attentivement la mise en œuvre de son idée.
Si le contractant vous a néanmoins trompé, les avocats vous conseillent d’agir selon ce schéma – une réclamation contre le cabinet – un appel au tribunal – un appel aux huissiers de justice pour restituer vos fonds ou recevoir une compensation. Vous devez également contacter la police si l’entrepreneur a simplement disparu après avoir reçu un acompte. Mais, nous l’admettons, de tels appels n’aboutissent pas souvent à des résultats positifs, alors dans un premier temps, soyez vigilant et ne faites pas d’erreur lors du choix d’un entrepreneur..
Comment peut-on se protéger efficacement contre les entrepreneurs frauduleux ? Quelles sont les mesures à prendre pour éviter les arnaques ?