L’ordinateur ne voit pas l’iPhone: causes et solutions

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Bien que les appareils iOS modernes puissent être utilisés indépendamment d’un PC, il existe des situations où vous devez utiliser cette option. Lorsque l’ordinateur ne voit pas l’iPhone connecté via un câble au port USB, le problème vient des pilotes pour iTunes ou d’autres services. Parfois, les choses peuvent être plus simples, car le câble peut se casser ou l’iPhone n’était tout simplement pas connecté correctement. Vous devez d’abord trouver la cause du problème afin de corriger la situation..

Pourquoi l’ordinateur ne voit pas l’iPhone

La réponse la plus courante à une question sur la raison pour laquelle l’ordinateur ne voit pas l’iPhone est le problème de connexion au service iTunes. Parfois, pour résoudre ce problème, vous devez appuyer sur la confirmation de connexion à un PC sur un appareil mobile. Si après cette action, le PC ne voit pas l’iPhone, cela vaut la peine de vérifier l’opérabilité du port USB. Des problèmes peuvent survenir en raison d’anciennes versions de programmes, d’applications et de pilotes pour les chipsets de la carte mère. Dans d’autres cas, la consultation du capitaine aidera à découvrir la cause de la situation..

IPhone sur clavier d'ordinateur portable

Panne de câble

La principale raison de ne pas connecter l’appareil au PC est un câble de connexion défectueux ou endommagé. Inspectez votre câble USB existant pour tout dommage. Il y a des cas où les contacts sont endommagés à l’intérieur du fil (il est visuellement difficile à identifier) ​​et l’ordinateur ne voit pas l’iPhone. Pour vérifier, comparez le fonctionnement de l’appareil avec un autre câble: si le problème est dans l’accessoire, alors tout ira bien. Vous êtes-vous assuré que le cordon est endommagé? Vous pouvez résoudre le problème comme suit:

  • acheter un nouveau câble;
  • essayez de le réparer vous-même;
  • contacter un centre de service spécialisé.

L’iPhone ne se connecte pas à l’ordinateur via USB

Les deuxièmes problèmes les plus courants sont les ports USB: la connexion est instable ou l’appareil ne sera pas détecté du tout. Il peut y avoir des dommages mécaniques aux connecteurs du PC et de l’appareil mobile lui-même ou à leur colmatage. Peut-être qu’en l’absence de synchronisation, l’ordinateur ne voit pas l’iPhone: son système d’exploitation est dépassé. Souvent, un problème résolu avec le pilote USB peut se produire. Les interactions avec le PC et le téléphone sont affectées par les programmes de sécurité, qui peuvent également interférer avec la connexion..

Erreur lors du démarrage du service Apple Mobile Device

Le redémarrage d’un appareil mobile ou d’un ordinateur portable permet de résoudre le problème de désynchronisation. Il arrive qu’un PC ne puisse pas démarrer le service Apple Mobile Device. Un logiciel tiers ou le «problème» habituel qui peut être résolu en redémarrant ce service peut interférer. Un moyen de corriger le dysfonctionnement est de réinstaller, ce qui se fait simultanément avec la réinstallation de tous les composants logiciels iTunes.

Pourquoi iTunes ne voit pas l’iPhone

Les utilisateurs d’appareils Apple sont constamment confrontés à des problèmes d’interaction avec un PC. Dans certains cas, iTunes ne fonctionne pas sur l’ordinateur, dans d’autres, des erreurs s’affichent. Les raisons de l’absence de réponse peuvent être un câble défectueux, un port USB ou un emplacement pour un chargeur. Il y a une erreur dans le statut du service Apple, d’anciens pilotes, une interdiction d’antivirus ou l’influence de logiciels malveillants. Une version obsolète d’iTunes ou du système d’exploitation de l’appareil interfère avec la synchronisation normale et, par conséquent, l’ordinateur ne pourra pas voir l’iPhone.

Un homme connecte un iPhone à un ordinateur portable via un câble

Problèmes avec l’iPhone

Un ordinateur portable ou un PC ne pourra pas reconnaître l’appareil connecté lorsque l’iPhone ne fonctionne pas. Il peut ne pas répondre aux tapotements et aux tapotements sur l’écran ou simplement s’éteindre. Essayez de redémarrer votre iPhone de force. Maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume (pour les nouveaux modèles) ou Accueil (pour iPhone 6 et inférieur) et le bouton d’alimentation jusqu’à ce que la «pomme» apparaisse à l’écran.

En moyenne, cela prend environ 10 secondes. Sinon, connectez le téléphone pour charger pendant au moins une heure. En règle générale, l’appareil commence à se charger en quelques minutes. En cas de panne, il convient de vérifier l’intégrité du connecteur, du cordon et de l’adaptateur. Les pièces doivent être intactes et propres. Après vous être assuré que le système de charge est visuellement en ordre, mais que l’ordinateur ne voit pas l’iPhone, vous devrez utiliser l’aide d’un centre de service.

Que faire si l’ordinateur ne voit pas l’iPhone

Les utilisateurs peuvent rencontrer un problème lorsqu’ils reçoivent une réponse iPhone non valide lorsqu’ils tentent de se connecter. Cela se produit souvent à cause du dossier Lockdown dans les fichiers du logiciel Apple. Ce problème est facile à résoudre. Les utilisateurs Windows doivent aller dans le dossier Apple dans la section Application Data ou ProgramData dans l’Explorateur et supprimer le dossier appelé Lockdown dans la corbeille. Après le redémarrage, iTunes devrait reprendre le travail et le PC commencera à reconnaître l’appareil Apple.

Comment connecter un iPhone à un ordinateur via USB

Chaque gadget Apple est livré avec un câble de connexion. Il permet la connexion d’un iPhone à un ordinateur via USB sur le principe d’un lecteur flash dans le but d’échanger des vidéos, fichiers, photos et autres. En plus de cela, vous aurez besoin d’un PC avec la dernière version d’iTunes installée. L’inconvénient de cette méthode est la connexion physique à un PC ou un ordinateur portable fixe. Le processus passe par des étapes qu’il est important pour vous de terminer:

  • connectez le câble USB à l’appareil;
  • se connecter au PC;
  • Vient ensuite l’installation d’iTunes (si ce programme n’a pas été installé précédemment);
  • démarrer et configurer la synchronisation.

Que faire si iTunes ne voit pas l’iPhone

Dans les cas où l’iPhone ne se connecte pas à iTunes, vous pouvez utiliser l’ensemble standard de conseils:

  • vérifier l’intégrité du câble, du connecteur téléphonique, de l’USB;
  • autoriser la connexion en cliquant sur OK dans la fenêtre contextuelle de l’écran de l’appareil;
  • mettre à jour les pilotes, le téléphone ou le PC OS;
  • installez la mise à jour iTunes ou redémarrez simplement le programme;
  • redémarrez l’appareil mobile Apple;
  • redémarrez votre iPhone ou PC.

Synchroniser l'iPhone avec un ordinateur portable

Comment réinstaller Apple Mobile Device

Lorsque le service Apple Mobile Device ne démarre pas, vous devez effectuer plusieurs tentatives pour le recharger. Pour ce faire, vous avez besoin de:

  • éteignez le téléphone, désactivez l’application iTunes;
  • pour Windows, sur la ligne de commande, écrivez services.msc;
  • dans la fenêtre qui apparaît, trouvez le service dont vous avez besoin et ouvrez ses propriétés;
  • Corrigez le type de démarrage sur «Automatique» et arrêtez le service;
  • Après avoir attendu un peu, cliquez sur le bouton « Exécuter »;
  • redémarrez votre ordinateur et reconnectez votre iPhone via USB en ouvrant iTunes.

S’il n’y a pas de solution au problème, vous devrez réinstaller ce composant logiciel. La désinstallation et la réinstallation d’Apple Mobile Device Service s’effectuent lors de la désinstallation et de la réinstallation de tous les éléments iTunes. Dans la section Program Files, recherchez et supprimez les dossiers iTunes, iPod, Bonjour. Dans le dossier Apple, dans la section Fichiers communs, supprimez Apple Application Support, Mobile Device Support, CoreFP. Ensuite, téléchargez le nouveau fichier d’installation sur Internet et suivez les instructions simples pour connecter l’iPhone à votre ordinateur pour restaurer le travail.

Que faire si l’ordinateur ne voit pas l’iPhone comme un disque amovible

Les principales raisons pour lesquelles l’iPhone n’est pas détecté en tant que lecteur flash (disque amovible) sont les problèmes suivants:

  • échec de connexion via USB;
  • problèmes avec les composants d’iTunes;
  • dysfonctionnements de l’appareil.

Pour corriger la situation est réel, il est important de savoir quel a été le résultat de l’erreur. Un câble endommagé devra être remplacé. Avec un port USB cassé, vous pouvez en utiliser un autre disponible. En cas de problèmes logiciels, redémarrez l’appareil, le PC ou réinstallez les composants logiciels Apple via le panneau de commande. Si les conseils ci-dessus n’ont pas aidé et que l’ordinateur portable ne voit pas l’iPhone via USB, cela vaut la peine de diagnostiquer le téléphone dans le Centre de service Apple.

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