Comment transmettre les relevés de compteurs d’eau à Moscou par téléphone, SMS ou via Internet

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L’utilisation de compteurs individuels pour l’eau froide et chaude (ci-après – FAI) vous permet de contrôler la consommation des ressources et d’économiser sur le paiement pour le logement et les services communaux (ci-après – logement et services communaux). Les relevés des compteurs doivent être transférés au service d’ingénierie de l’institution du trésor public (ci-après – GKU IP) sur une base mensuelle.

Saisie des relevés de compteurs d’eau sur Internet

Vous pouvez transférer des données IPU vers le GKU IS via Internet. Règles pour le rapport d’utilisation à distance:

Méthode de transfert de données IPA en ligne

Mesure à distance des compteurs d’eau à Moscou – instructions pas à pas

Par le site Web des services publics

  1. Inscrivez-vous sur le site gosuslugi.ru: entrez le passeport, les coordonnées et les données personnelles – nom, prénom, patronyme, numéro d’assurance d’un compte personnel individuel (ci-après – SNILS), adresse e-mail, numéro de téléphone portable.
  2. Connectez-vous à votre compte personnel (ci-après – LC).
  3. Cliquez sur l’onglet «Services».
  4. Choisissez l’option «Logement et logement et services communaux».
  5. Recherchez l’élément «Réception des relevés de compteur d’eau».
  6. Cliquez sur le bouton «Obtenir un service».
  7. Entrez le numéro d’appartement et le code de payeur – il est indiqué dans un seul document de paiement (ci-après – l’EPD) – un reçu mensuel pour le paiement du logement et des services communaux.
  8. Entrez les données de chaque UIP dans les champs du formulaire électronique.
  9. Une interruption de l’utilisation du service pour une période de plus de 2 mois entraînera la nécessité de reprendre le transfert de données via un centre multifonctionnel (ci-après dénommé MFC) ou GKU IS via une visite personnelle.

Sur le portail des services urbains à Moscou – mos.ru

  1. Inscrivez-vous sur le portail mos.ru – cela revient à créer un compte personnel sur le site Web des services publics.
  2. Connectez-vous à LK.
  3. Cliquez sur l’onglet «Services».
  4. Sélectionnez l’option «Logement, logement et services communaux, cour» – le point «Réception des relevés de compteurs d’eau».
  5. Cliquez sur le bouton «Obtenir un service».
  6. Entrez le code de payeur de l’EPD et le numéro d’appartement.
  7. Remplissez les champs du formulaire électronique ouvert avec les lectures de l’UIP.

Dans l’application mobile « Logement et services publics de Moscou »

  1. Visitez les sites officiels de Google Play ou de l’App Store.
  2. Entrez dans la ligne de recherche « Services de l’Etat » ou « Logement et services communaux de Moscou ».
  3. Sélectionnez l’une des applications trouvées et téléchargez-la sur votre smartphone.
  4. Installez et exécutez le programme téléchargé.
  5. Passer par la procédure d’inscription – elle est identique à la conception de la LC sur le portail des services publics.
  6. Cliquez sur l’onglet «Logement».
  7. Sélectionnez l’option « Lectures des compteurs ».
  8. Cliquez sur la ligne active de l’élément «Entrer les lectures», entrez les données de chaque FAI.
  9. Cliquez sur « Enregistrer ».

Homme, dactylographie, clavier

Comment transmettre des relevés de compteurs d’eau par téléphone à Moscou

Contactez l’opérateur du service d’ingénierie unifié au +7 (495) 539-25-25. Les appels sont reçus quotidiennement pendant une semaine entière sans jours fériés de 08h00 à 20h00. Remarque: l’appel est payé, il peut être désavantageux de communiquer avec l’IC via un téléphone portable, vous devrez communiquer avec le répondeur pendant longtemps, en transmettant des commandes vocales. L’opérateur doit fournir les données suivantes:

  • témoignage de l’UIP;
  • code du payeur;
  • adresse des locaux;
  • numéros de série des compteurs d’eau.

Lectures de compteur d'eau

Flux de données SMS

Une autre façon de soumettre des données de compteur d’eau est d’utiliser la plate-forme mobile unifiée (ci-après – EMP). Le service EMP fonctionne en recevant et en envoyant des messages SMS. L’algorithme d’utilisation est simple – au numéro 7377:

  1. Envoyez un message «servicereg» pour vous inscrire dans le système EMP.
  2. Ajoutez le code du payeur. Envoyez un message SMS «water kp xxxxxxxxxxxx», où xxxxxxxxxxx est votre code de payeur à 10 chiffres de l’EPD.
  3. Envoyez un SMS avec les lectures des compteurs via les commandes « water add xx.x uu.u », où xx.x est les données du premier compteur, par exemple, eau chaude, et uu.u – du second, par exemple, froid.
  4. Si vous faites une erreur, supprimez les informations transmises – envoyez un SMS « supprimer l’eau ».
  5. Vous pouvez obtenir des relevés de l’UIP pour le mois en cours en utilisant le SMS «water info current», pour le dernier – «water info last».
  6. Pour connaître les données trimestrielles, envoyez « trimestre info eau ».

Homme avec téléphone

Visite personnelle au service d’ingénierie de Moscou

Le transfert des relevés de compteurs d’eau à Moscou peut être effectué au moyen d’une visite personnelle au Code civil de l’État du quartier du lieu de résidence du consommateur des services publics. Les listes d’adresses des offices territoriaux du Code civil de la propriété intellectuelle sont publiées sur mos.ru. Notez le numéro de chaque FAI, supprimez les informations et communiquez les données à l’ingénieur.

Délais de témoignage

Les dates fixées pour la transmission des relevés de compteurs d’eau à Moscou sont du 15 du mois en cours au 3 du lendemain. Si, pour une raison quelconque, le locataire a manqué la période spécifiée et n’a pas déclaré le montant des services publics consommés, le montant payable pour son utilisation sera facturé dans tous les cas..

Le calcul du coût du service pour la dernière période de rapport est basé sur la consommation mensuelle moyenne d’eau froide et d’eau chaude au cours des six derniers mois. Si le locataire ne transmet pas d’informations pendant de longues périodes, les 6 prochains mois. Les montants à payer seront calculés en moyenne. Après cette période, le calcul est effectué selon les normes de consommation: eau froide – 6 935 mètres cubes. m par mois / personne, chaud – 4.745 mètres cubes. m par mois / personne.

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