Le contenu de l’article
- Comment vérifier les services payants sur un mégaphone
- Comment désactiver les services sur un mégaphone
- Liste des commandes USSD pour désactiver les services et abonnements payants
Chaque client cellulaire rencontre au moins une fois le problème des services supplémentaires imposés par l’opérateur et le plan tarifaire. Ils ne sont pas toujours gratuits et justifiés. Envisager des moyens sur Megafon pour désactiver les services payants qui ont longtemps été indésirables pour l’utilisateur.
Comment vérifier les services payants sur un mégaphone
Les abonnements Megafon peuvent être gérés de plusieurs manières:
- De leur propre chef (en utilisant une séquence de commandes sur un téléphone mobile ou un autre appareil via Internet).
- Par l’opérateur (directement dans le salon de téléphonie mobile ou en appelant la hotline).
Dans le premier cas, vous devez savoir quelles options sont actuellement connectées au plan tarifaire. Il y a plusieurs moyens de le faire:
- Composez * 505 # à l’aide du clavier de votre téléphone. En réponse, vous recevrez un message avec une liste des abonnements associés au numéro de téléphone à partir duquel la demande a été envoyée.
- Utilisez votre compte personnel dans le système Service Guide. Cela nécessite la présence d’un Internet connecté et l’inscription sur le site Megafon. La liste des options connectées est dans le signet du même nom.
- Avec un bref appel 0505, en suivant les instructions du répondeur (navigateur).
Comment désactiver les services sur un mégaphone
Le moyen le plus approprié est de se tourner vers le bureau de l’entreprise pour obtenir de l’aide. Dans les grandes villes, plusieurs succursales peuvent être localisées, des informations à leur sujet peuvent être obtenues sur le site officiel de Megafon. Pour faire un refus, vous devez avoir un passeport et un contrat de service. Le numéro de téléphone doit appartenir à la personne qui est venue avec l’appel pour désactiver les options. Après avoir trouvé la carte du client dans la base de données, l’employé examinera toutes les options connectées, expliquera lesquelles sont payées et, si nécessaire, désactivera les options inutiles..
Grâce au support technique. L’appel 0500 ou 0500559 (pour les particuliers), 8-800-550-0555 (pour les personnes morales) est gratuit. L’opérateur vous expliquera comment désactiver rapidement les services payants sur Megafon ou les désactiver après une série de questions de clarification. Informations de base nécessaires pour cela:
- NOM COMPLET. abonné.
- Numéro de téléphone.
- Données de passeport.
- Le mot de code.
Comment supprimer les abonnements sur un mégaphone en utilisant SMS vers un numéro court? Toutes les options payantes peuvent être désactivées en envoyant le mot «STOP» («NON») au numéro 5051. Après traitement du message, une instruction sera reçue sur les actions futures. Si le code est exactement connu, il est indiqué dans le SMS avec le mot dans cet ordre: code, puis le mot. Assurez-vous d’attendre la notification d’arrêt.
Comment désactiver les abonnements sur Megafon via le compte personnel du Service Guide sur le site officiel:
- Ouvrez le site officiel de Megafon.
- Inscrivez-vous en envoyant une demande avec la commande * 105 #.
- Une réponse par SMS avec un mot de passe viendra sur votre compte.
- Entrez le numéro de téléphone dans la chaîne de connexion.
- Entrez le mot de passe, allez.
- La page principale contient l’onglet «Services et options», sélectionnez-le.
- Voir la liste de tous les services avec une indication du tarif est nécessaire dans un onglet séparé « Services connectés ».
- Décochez la case à côté de l’option inutile.
- Confirmez votre action avec le bouton « Désactiver ».
Comment désactiver les services payants avec une demande USSD sur Megafon? Si, lors de la demande d’abonnement, la réponse est venue dans un message avec une liste de toutes les options connectées, un code individuel et une combinaison de chiffres seront indiqués, ce qui désactive chaque option individuelle. Procédure d’arrêt:
- Définissez le service à désactiver.
- Sur le clavier du téléphone, composez la combinaison de chiffres souhaitée.
- Attendez la confirmation de l’arrêt.
Liste des commandes USSD pour désactiver les services et abonnements payants
Sur le site Web de Megafon, vous pouvez toujours trouver des commandes USSD qui peuvent annuler les options payantes. Liste des populaires:
- * 105 * 1300 # appel – répondeur;
- * 105 * 2500 # appel – toujours en contact;
- * 105 * 1600 # appel – conférence;
- * 105 * 2400 # appel – qui a appelé;
- * 111 * 211 # appel – météo;
- * 134 * 0 # appel – solde en direct;
- * 105 * 2100 # appel – vérification SMS;
- * 105 * 2310 # appel – messagerie vidéo;
- * 105 * 501 * 0 # sonnerie – AntiAON fonctionne même si l’abonné est connecté à une identification automatique de l’appelant (AON).
Le transfert, la demande de solde de compte, le rapport des fonds dépensés ne peuvent pas être supprimés – ils sont inclus dans la liste principale des fonds gratuits. Vous pouvez bloquer complètement la connexion des options payantes à l’aide du contenu Stop. Cette option est disponible gratuitement uniquement pour les abonnés de la région de Moscou. Les opportunités et services pour les autres régions doivent être spécifiés auprès de l’opérateur, ou sur le site Internet de Megafon. Options de connexion:
- Espace personnel.
- Combinaison de chiffres * 105 * 801 # appel.
- SMS « vide » ou appelez 0500914.
- USSD – demande * 526 #, puis suivez les instructions.
Comment puis-je désactiver les services payants sur un mégaphone via mon compte personnel en ligne, par SMS ou en utilisant la demande USSD ?