Le contenu de l’article
- Vérification des services connectés sur MTS
- Se déconnecter à l’aide d’une commande USSD ou d’un SMS
- Désactivation via application mobile
- Gestion via votre compte
- Appel personnel au bureau ou appel à l’opérateur
Si vous constatez que l’argent a commencé à disparaître de votre compte et que vous ne comprenez pas où, alors vous devriez vérifier la liste des services payants connectés et les désactiver si nécessaire.
Vérification des services connectés sur MTS
Avant de désactiver quelque chose, vous devez savoir pour payer les options de votre argent. Vous pouvez vérifier les abonnements payants de votre opérateur MTS comme suit:
- Envoyez un SMS vierge au numéro 8111. Vous recevrez un message de réponse avec une liste de tous les services connectés: payants et gratuits. En réponse à SMS avec texte 1, vous recevrez une liste d’options payantes, SMS avec texte 0 – une liste de services gratuits actifs.
- Vous pouvez vérifier en utilisant la commande USSD * 152 #. Composez ce numéro sur votre téléphone, puis sélectionnez «Vos services payants» dans le menu qui apparaît. Vous pouvez contourner cette action à l’aide de la commande de service direct * 152 * 2 #. Ensuite, vous pouvez choisir: découvrir les abonnements payants connectés ou obtenir des informations sur les services payants. En réponse, vous recevrez un SMS avec une liste des services connectés et des instructions détaillées sur la façon de les désactiver.
- Utilisez le « Mon compte » à login.mts.ru. Pour vous inscrire, vous devrez saisir un numéro de téléphone et un mot de passe par SMS, une méthode d’autorisation via les réseaux sociaux est également fournie. Après avoir saisi votre compte personnel, rendez-vous dans la section « Tarifs et services », puis sélectionnez « Gestion des services », vous serez redirigé vers une page avec une liste d’options connectées.
- Installez l’application «My MTS» sur votre smartphone. Il est disponible sur Google Pay (pour Android 2.3 et supérieur), l’App Store (pour iOS 7.1 et supérieur) ou le Windows Store (pour WP 8.1 et supérieur). Dans le menu principal de l’application vous trouverez l’onglet «Services», il y a une liste de tous les services connectés.
Se déconnecter à l’aide d’une commande USSD ou d’un SMS
Il n’y a pas de combinaison unique qui vous permet de désactiver toutes les options payantes en même temps, mais la plupart d’entre elles peuvent être désactivées manuellement une par une. Pour la désactivation, certaines commandes, codes de fonction et numéros USSD sont fournis pour désactiver les services par SMS. Le tableau contient les options payantes courantes de l’opérateur de réseau mobile MTS et comment les désactiver:
| Nom du service | Méthode d’arrêt |
| Bip | Combinaison * 111 * 29 # |
| Ils t’ont appelé | Commandes USSD * 111 * 38 # et * 111 * 338 # |
| Partout à la maison | Demande * 111 * 38 # ou SMS avec le texte 33330 au numéro 111 |
| Bébé sous surveillance | SMS avec le texte DELETE au 7788 (supprime complètement vos données familiales du service) |
| Localisateur | Le message OFF est envoyé au 6677, si vous envoyez un SMS avec le code PACK STOP au même numéro, l’option sera mise en pause, les frais d’abonnement seront déduits, la liste d’amis sera sauvegardée |
| En toute confiance | Commande USSD * 111 * 32 # |
| Toute la Russie | Combinaison de touches * 111 * 895 # |
| Appelez gratuitement sur MTS Russia 100 | Message avec code 8680 ou demande USSD * 111 * 868 # |
| Assistant en ligne | Équipe * 111 * 24 # |
| MTS TV | Combinaisons: |
| Musique MTS | Commande USSD * 111 * 9590 # |
| BIT | Demande de service * 111 * 252 * 2 # |
| SuperBIT | Combinaison * 111 * 628 * 2 # |
| MiniBIT | Équipe * 111 * 62 # |
| SuperBIT Smart | Demande USSD * 111 * 8650 # |
| Gprs | Combinaison de touches * 111 * 17 # |
| Numéro préféré | Équipe * 111 * 43 # |
| Régions voisines | Demande de service * 111 * 2110 # |
| Liste noire | Commande USSD * 111 * 442 * 2 # |
| Identification de l’appelant | Demande * 111 * 47 # |
| Renvoi d’appel | Raccourci clavier * 111 * 41 # |
Désactivation via application mobile
En utilisant l’application mobile My MTS, vous pouvez non seulement afficher la liste des options, mais également désactiver les services MTS payants. Pour le faire, suivez ces étapes:
- Dans le menu principal de l’application «Mon MTS», allez dans la section «Services».
- Une liste d’options apparaîtra sur votre écran, un interrupteur à bascule sera situé en face de chacun d’eux.
- Pour désactiver l’option, réglez l’interrupteur à bascule sur la position OFF..
Gestion via votre compte
En accédant à votre compte personnel sur le site officiel de l’opérateur, il est possible de désactiver les services payants sur MTS en utilisant l’algorithme suivant:
- Depuis la page de votre compte personnel, rendez-vous dans la rubrique « Tarifs et Services ».
- Sélectionnez « Gestion des services ».
- Vous serez redirigé vers une page avec une liste de tous les services connectés.
- Devant chacun d’eux, vous verrez des informations sur la date et le coût de la connexion.
- Pour désactiver une option inutile, cliquez sur le bouton « Désactiver », en face de l’entrée.
- Après les opérations, vous recevrez un SMS de l’opérateur MTS avec un rapport sur les options désactivées.
Appel personnel au bureau ou appel à l’opérateur
Certains services de l’opérateur MTS ne peuvent pas être désactivés indépendamment ou via les commandes «Mon compte», SMS ou USSD. Ces options incluent, par exemple, le contrôle parental et le blocage de contenu. Vous pouvez les refuser uniquement via le centre de contact en appelant l’opérateur ou dans un magasin MTS spécialisé.
Bonjour, pourriez-vous s’il vous plaît m’expliquer comment désactiver tous les services MTS payants par vous-même ? Je souhaite limiter mes dépenses et je ne souhaite pas utiliser de services payants supplémentaires. Merci d’avance pour votre aide et vos conseils.