Le contenu de l’article
- Est-il possible de restaurer la carte SIM MTS
- Si vous perdez votre téléphone
- En cas de vol
- Si le code PUK est bloqué
- Comment déverrouiller la carte SIM MTS
- Indépendamment
- Récupérer la carte SIM MTS via Internet
Les opérateurs mobiles modernes fournissent un numéro de téléphone pour une personne. À cet égard, il existe plusieurs façons de restaurer la carte SIM MTS lorsqu’elle est perdue, bloquée ou volée. Une personne peut utiliser n’importe lequel d’entre eux et retourner tous ses services, bonus et argent dans le compte.
Est-il possible de restaurer la carte SIM MTS
Certaines personnes pensent à tort qu’il est impossible de retrouver le numéro perdu. Récupérer une carte SIM MTS est possible, ce n’est pas une procédure aussi compliquée qu’on pourrait le penser. Cela vous évitera la procédure fastidieuse de notification à tous vos contacts que votre mobile a changé. Il ne sera pas possible de renvoyer uniquement les contacts stockés sur la carte SIM, il est donc recommandé d’utiliser la synchronisation plus souvent: cela vous fera gagner beaucoup de temps, vous n’aurez pas à vous souvenir du nouveau numéro.
Il est important qu’avant la procédure de récupération, vous deviez effectuer un blocage volontaire, ce qui élimine la possibilité de dépenser de l’argent sur le compte. Les 15 premiers jours, ce service sera gratuit, après quoi il sera facturé 1 rouble une fois par jour, il ne vaut donc pas la peine de retarder le retour de votre téléphone. Plus tard, vous pourrez déverrouiller la carte SIM. Vous aurez plusieurs options pour choisir comment restaurer la carte SIM MTS:
- contacter le bureau de l’entreprise en personne;
- Appelez le centre de service client;
- commander via Internet dans votre compte (LC).
Si vous perdez votre téléphone
Certains propriétaires de téléphones ne les suivent pas de très près, oublient souvent dans un taxi, un café ou lors de fêtes. Dans la plupart des cas, l’appareil n’est pas tellement dommage qu’une carte et un numéro, que de nombreux amis et collègues connaissent. Il existe des options sur la façon de récupérer une carte SIM MTS perdue afin que vous n’ayez pas à modifier le numéro dans tous les services (presque tous les comptes nécessitent une liaison téléphonique), les profils. Que faire:
- Appelez le centre de service. Pour ce faire, appelez le 0890 (vous ne pouvez appeler que depuis MTS) à partir d’un téléphone mobile et le 88002500890 pour les téléphones urbains ou d’autres opérateurs. Expliquez la situation à l’employé et demandez à déconnecter le numéro afin que l’argent ne soit pas gaspillé du compte.
- Préparez un passeport et rendez-vous dans n’importe quel bureau de l’entreprise près de votre lieu de résidence. La méthode pour y obtenir un duplicata sera décrite ci-dessous..
- Après avoir émis la carte, reconnectez-la en la déverrouillant..
En cas de vol
Depuis l’avènement des premiers téléphones mobiles, le nombre de vols a été considérablement réduit, mais des incidents avec des modèles d’appareils coûteux se produisent toujours. Les systèmes de protection des smartphones modernes sont capables d’arrêter l’appareil à distance, et un attaquant ne pourra pas l’utiliser, car le gadget ne fonctionnera tout simplement pas. Les moyens de restaurer le numéro MTS ne diffèrent pas de la situation où le téléphone était simplement perdu. Vous devez suivre les mêmes étapes:
- Pour économiser de l’argent, vous devez verrouiller la carte SIM;
- contacter le bureau MTS pour commander un duplicata ou remplir une demande du LC sur le site Internet.
Si le code PUK est bloqué
Parfois, le système de protection fonctionne contre les abonnés. Lorsque vous allumez le téléphone, vous devez saisir le code PIN, 3 tentatives sont mises en évidence pour cela. Si vous ne le saisissez pas correctement, il disparaît et vous devez entrer le PUK, qui est indiqué sur la boîte de votre colis. Si vous ne l’écrivez pas correctement, la carte sera bloquée. Vous pouvez restaurer votre PUK en appelant le centre de service client. Pour ce faire, composez le 0890 depuis votre mobile ou le 8800250089 depuis la ville. Pour confirmer votre identité et la propriété du numéro, un employé peut vous poser ces questions:
- nom du plan tarifaire;
- date d’activation du package;
- état du compte courant;
- date du dernier appel;
- quels numéros avez-vous composés souvent récemment.
Comment déverrouiller la carte SIM MTS
Le blocage de la carte peut se produire pour plusieurs raisons. Avant de restaurer une carte SIM MTS bloquée, une personne l’exécute volontairement. Les 15 premiers jours pour ce service, aucun frais n’est facturé, puis 1 p. Le blocage est supprimé immédiatement après l’émission d’une carte SIM en double au propriétaire. Parfois, le verrouillage est activé en raison d’un solde négatif (dette), pour retirer, il vous suffit de déposer des fonds sur votre compte. Si vous avez effectué le « Blocage volontaire » puis trouvé votre téléphone, alors vous devez savoir comment restaurer la carte SIM MTS.
Indépendamment
Le moyen le plus simple consiste à déverrouiller indépendamment votre carte SIM dans votre compte sur le site Web de l’entreprise. Chaque propriétaire du forfait de MTS peut s’inscrire et exercer le contrôle le plus complet sur son plan tarifaire. Les opérations nécessaires sont effectuées dans la section « Gestion des numéros ». S’il n’y a pas d’accès Internet ou si vous ne pouvez pas retirer l’unité vous-même, il est préférable de contacter l’opérateur qui vous aidera à résoudre le problème. Vous pouvez lui demander la raison du blocage (si vous ne l’avez pas fait vous-même).
Où puis-je restaurer la carte SIM MTS
Si la carte SIM échoue, est perdue pour une raison quelconque (perdu votre téléphone ou volé), ne vous précipitez pas pour vous énerver. Vous pouvez facilement restaurer votre numéro personnel simplement en vous rendant dans n’importe quelle succursale de l’entreprise dans la ville. La procédure est la suivante:
- Prenez votre passeport et rendez-vous au bureau MTS le plus proche.
- Expliquez la situation au consultant et demandez une carte SIM en double.
- Donnez votre numéro, donnez un document pour confirmer votre identité et le droit de posséder une carte SIM.
- Bientôt, vous recevrez une nouvelle carte SIM.
Il sera immédiatement actif, vous pourrez donc l’insérer dans votre téléphone portable et l’utiliser. Pour les personnes ayant un horaire très chargé, il existe un service de livraison (uniquement pour la région de Moscou, Moscou). La commande est effectuée par service téléphonique ou via un compte personnel sur le site. Pour une réception accélérée, vous devrez payer 90 roubles pour cette option et 200 roubles pour la livraison express. Vous pouvez passer une commande lorsque le solde du compte couvre le coût du service.
Récupérer la carte SIM MTS via Internet
Dans les cas où votre numéro est bloqué, vous pouvez le désactiver via le compte utilisateur sur le site Web de l’entreprise sans assistance. Vous devez vous inscrire au service et vous connecter en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. À l’intérieur du bureau, vous avez besoin de:
- Accédez à la section « Gestion des numéros ».
- Sélectionnez « Verrouiller ».
- Suivez les instructions de l’assistant.
Découvrez comment désactiver une mélodie sur MTS.
Comment puis-je récupérer une carte SIM MTS ? Où puis-je me rendre pour obtenir une nouvelle carte SIM MTS ? Quels documents dois-je présenter pour récupérer ma carte SIM MTS ?