Comment annuler une carte de crédit Sberbank et fermer un compte bancaire

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La plupart des prêts accordés par la plus grande banque du pays concernent des produits de carte, et il y a des raisons à cela. Premièrement, vous pouvez utiliser une carte de crédit partout, y compris à l’étranger, et deuxièmement, la plupart de ces cartes sont renouvelables, c’est-à-dire qu’en remboursant une partie du montant de la dette, vous pouvez à nouveau utiliser l’argent. Mais parfois, en raison de certaines circonstances, les gens décident d’abandonner le plastique bancaire, ils sont donc intéressés à savoir comment fermer rapidement une carte de crédit Sberbank et si cela peut être fait en ligne via Internet.

Fermeture d’une carte de crédit de Sberbank

Peu de gens prêtent attention au fait qu’une carte bancaire est la propriété de la banque, par conséquent, selon les règles, elle doit être retournée à l’institution. Là, après avoir effectué toutes les formalités, le plastique doit être détruit en présence du propriétaire, surtout s’il est encore valable. Même si le client n’utilise pas de carte de crédit, la banque continue de la servir en prenant de l’argent pour cela. Pour cette raison, avant de remettre une carte à la Sberbank, il est nécessaire de remplir un certain nombre de conditions pour ne pas être débiteur de la banque.

Sans fermer un compte personnel

Contrairement à une carte de débit, le refus d’utiliser une carte de crédit Sberbank entraîne automatiquement la fermeture d’un compte personnel. Une autre chose est que la procédure prend un temps suffisant – l’ensemble du processus prend 30 jours civils. Si la carte a été perdue ou volée, le propriétaire peut bloquer toute action avec son utilisation. Le compte reste valide, et après réédition, le plastique y est déjà lié. Lorsque l’emprunteur ne souhaite pas restaurer la carte de crédit, le compte doit être fermé, après en avoir informé la banque.

Annulation complète de la carte de crédit et du compte personnel

À condition que le client n’utilise pas la carte et que toutes les dettes y relatives soient annulées, il a le droit de refuser les services bancaires. Cela peut être fait non seulement après l’expiration du plastique, mais également avant la date prévue. Vous pouvez refuser d’utiliser une carte de crédit au bureau le plus proche de Sberbank au lieu de résidence réelle du propriétaire. Même si la carte a été émise dans une autre région, cela ne devrait pas poser de problème..

Carte Sberbank

Comment fermer une carte de crédit de Sberbank

Selon l’accord de service bancaire, l’utilisation d’une carte de crédit oblige l’emprunteur à respecter certaines règles. Cela s’applique à l’ordre et à la méthode de fermeture de la carte. Vous pouvez prendre des mesures pour refuser le service de votre propre initiative, mais la banque elle-même peut prendre une telle décision s’il y a des raisons particulières à cela. Par exemple, cela est possible si l’emprunteur ne respecte pas les termes de l’accord ou s’il est soupçonné que le plastique a été volé.

Profitez de Sberbank en ligne

Tous les utilisateurs de cartes de crédit de la plus grande banque du pays ont la possibilité de connecter des services à distance, tels que Mobile Bank et Sberbank Online. Avec leur aide, vous pouvez contrôler les flux de trésorerie du compte, effectuer un paiement ou transférer de l’argent. Les clients peuvent connecter des services supplémentaires ou, inversement, utiliser le portail pour les refuser. Ici, vous pouvez bloquer le plastique, dans certaines circonstances. Il n’est pas possible de soumettre une demande en ligne pour fermer une carte de crédit Sberbank via le service.

Fermer la carte Sberbank dans n’importe quelle succursale

Avant de vous débarrasser d’une carte de crédit Sberbank, vous devez visiter l’une de ses succursales les plus proches. Seulement là, en écrivant une déclaration, vous pouvez remettre le plastique, si son utilisation n’est plus nécessaire. Il est important de savoir que toutes les cartes de crédit et de salaire enregistrées sont remboursables à la banque. La seule exception est une carte de crédit instantanée Credit Momentum – il n’est pas nécessaire de la retourner.

Se désinscrire par téléphone

Si vous avez des questions et pour résoudre certains problèmes, les clients bancaires peuvent appeler un seul numéro pour contacter l’opérateur. De cette façon, vous pouvez bloquer une carte de crédit en répondant à certaines questions. Cependant, comme dans le cas de Sberbank Online, la fermeture de la carte plastique ne fonctionnera pas. Cette approche est mise en œuvre afin de prévenir la fraude par des tiers..

Pourquoi ai-je besoin d’une visite au bureau

Vous pouvez bloquer une carte de crédit via les services bancaires mobiles ou Internet ou en appelant le centre d’appels, tandis que vous pouvez fermer une carte de crédit Sberbank en visitant la banque en personne. Dans ce cas, vous devrez présenter un passeport afin que le spécialiste de l’institution financière puisse vérifier votre identité et que la carte soit fermée par le propriétaire. Vous pouvez confier cela à une autre personne, mais il doit alors avoir une procuration générale pour effectuer de telles actions.

Immeuble Sberbank

Pourquoi le plastique est-il bloqué?

Pour commencer, il convient de rappeler que la carte peut être bloquée à la fois par le client de la banque et par l’émetteur. La plupart des utilisateurs de cartes de crédit savent que si vous perdez et volez du plastique, vous devez le bloquer de toutes les manières possibles:

  • par l’intermédiaire de l’opérateur, en appelant la hotline et en passant l’identification;

  • via une application mobile ou en vous connectant à votre compte personnel sur le site Internet de Sberbank;
  • en envoyant une lettre à la banque par e-mail avec les détails nécessaires;
  • visiter personnellement le bureau de banque;
  • envoyer un message via SMS, viber, etc..

Sberbank peut limiter temporairement la carte dans toute transaction suspecte jusqu’à ce que les circonstances soient entièrement clarifiées. Cela peut se produire, par exemple, avec un retrait ponctuel d’un montant important ou un achat coûteux, surtout si l’opération a été effectuée à l’étranger. L’émetteur peut également bloquer si, en l’occurrence, une décision de justice ou une carte de crédit banale expire..

Procédure de fermeture de carte de crédit Sberbank – instructions étape par étape

Avant de soumettre une carte de crédit à Sberbank, vous devez remplir plusieurs conditions importantes pour que le processus se déroule rapidement et sans superpositions. À première vue, il peut sembler que la procédure de clôture prend du temps, mais il n’y a rien de compliqué. Le processus comprend plusieurs étapes:

  • désactiver tous les services payants;

  • s’informer de la présence de dettes et rembourser intégralement le prêt;
  • venez à la banque et écrivez une déclaration.

Comment demander la fermeture d’une carte de Sberbank

Comme déjà indiqué, pour fermer un compte, le titulaire de la carte de crédit doit se rendre dans n’importe quelle succursale de la Sberbank et rédiger un relevé. Un formulaire spécial peut être obtenu directement auprès de la banque. Vous devez avoir un passeport ou un autre document équivalent avec vous (permis de séjour, carte d’identité militaire) et la carte elle-même. Après avoir rempli toutes les données nécessaires, la date et la signature du client sont décryptées à la fin du formulaire de demande.

Vérification du solde de la carte

Avant de fermer une carte de crédit de Sberbank, il est nécessaire de vérifier la dette du compte. Vous pouvez le faire dans un guichet automatique (et n’importe qui, mais il vaut la peine de comprendre que des fonds supplémentaires peuvent être facturés pour cela), à partir de votre téléphone mobile ou en appelant le centre d’appels. Si le compte n’a pas de solde nul, mais qu’il y a un solde en espèces du client, il peut le retirer avant de rédiger la demande ou recevoir de l’argent à la caisse de la banque après la fermeture du compte. En cas de formation de dette, il est nécessaire de la rembourser complètement.

Remboursement de la dette de carte de crédit

Effectuer le paiement intégral de la dette avant de fermer rapidement la carte de crédit de Sberbank, de préférence le jour de la prise de contact avec la banque pour déposer une demande. Cela permettra d’éviter les intérêts excessivement courus. En vous rendant au service, il vaut la peine d’emporter avec vous des chèques de paiement effectués ou des imprimés de documents de paiement pour les présenter à l’employé de la banque, car certaines opérations peuvent ne pas encore être reflétées dans le mouvement du compte pour le mois en cours..

Fille avec des cartes

Recevoir des relevés du compte personnel

Afin d’organiser pleinement la fermeture d’un compte, Sberbank dispose de 30 jours – vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans l’accord de service de carte bancaire. Cette période est conforme à la loi et est réservée afin que d’éventuelles erreurs puissent être éliminées tant par le client que par l’institution elle-même. Il est recommandé de demander un certificat à la banque pour s’assurer que la ligne de crédit est fermée et qu’il n’y a pas de dettes envers le titulaire en plastique,

Certificat bancaire à la fermeture d’une carte de crédit

Il convient de comprendre que cette initiative étant personnelle et provenant de l’emprunteur, vous devrez payer le montant fixé par la banque pour le document. En revanche, le certificat délivré est une confirmation de l’absence de dette. Le papier officiel, qui doit être certifié par signature et cachet, servira de certificat en cas de réclamation de la Sberbank.

Comment retourner une carte de crédit Sberbank qui n’est pas utilisée

Dans le cadre de toutes sortes de promotions, une carte de crédit peut être délivrée à un client entièrement gratuitement. Le plastique est produit, en règle générale, pour une période de trois ans, et pour attirer les clients, la première année est souvent fournie gratuitement. Si vous n’utilisez pas de limite de crédit pendant cette période, le titulaire pourra fermer le compte et retourner la carte à la banque sans aucun problème. Il est important de comprendre qu’à partir de la deuxième année, l’argent sera retiré pour l’escorte, donc si la carte n’est vraiment pas nécessaire, vous pouvez la retourner à la banque immédiatement avant la fin de la période de grâce.

Dans le cas où une carte de crédit a été délivrée à un parent décédé, il n’est pas possible d’utiliser du plastique, ainsi que de fermer la ligne de crédit de Sberbank jusqu’à ce que l’héritier reprenne les droits. Pour que la banque ne facture pas de frais pour l’utilisation de la carte, vous pouvez la retourner à la banque. De plus, vous devez rédiger une déclaration indiquant le certificat de décès de l’ancien propriétaire de la carte de crédit.

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